整合网络营销可以从真正的购买者身上入手

在整合网络营销传播中，营销传播者可以从真正的购买（也可称之为交易）入手，由此看出谁是顾客及他们的紧张性；假如无法测量购买举动，可以检视一些消耗者可测量的承诺（或可称之为爱好交易），诸如拜访贩卖人员、写信或是打电话咨询，尽管尚未发生购买举动，但是有证据证实目标消耗者对产品或服务已经产生了爱好；假如是否产生爱好仍然无法测量，就检视举动的下一个层级品牌关系，在这一个步骤中可以测量消耗者曩昔和品牌或产品类别的关系及连接，这包括某消耗者曾经是某一品牌或品类产品的使用者，假如能找出并证实潜在消耗者与品牌和品类产品之间的关系，就能发展出他们与品牌更深入的关系。

舒尔茨认为，假如缺乏上述可以衡量的关系，便应当探究消耗者购买过程中的态度，一旦了解了潜在消耗者的态度，就不难诠释消耗者何以购买或不购买；测量的最后一项，是消耗者如何发展相干的品牌与产品类别的网络连接。

整合网络营销因为市场和消耗者心中所建构的品牌网络营销随时都在变动，多数传统的广告和营销传播研究方法只测量某一个时间的传播结果。但是，舒尔茨认为“整合网络营销传播的真正价值在于运用长期资料库发展传播计划，因此有需要在某个时期的不同时间点上百度优化，检视传播计划对消耗者或潜在消耗者的影响。这注解除了解厂商所传递的信息之外，还应了解消耗者和潜在消耗者在曩昔还接收过哪些传播信息”。